Reclamatie, returnare

Reclamatie

In cazul unei reclamatii, este necesar sa trimiteti produsul reclamat la adresa noastra:

AutoZulu.sk
Východná 836
03232 Východná

Impreuna cu produsul va recomandam pentru solutionarea mai rapida a reclamatiei sa atasati documentul care confirma achizitia produsului (de ex. e-mailul de confirmare a comenzii sau factura-copie) si fisa de reclamatie completata.

Descarcati: Fisa de reclamatie (<< la reclamarea produsului (deteriorat, nefunctional, defect ...))

Returnarea produselor in termenul de 14 zile:

Impreuna cu formularul completat de retragere a consumatorului din contract si documentul de cumparare (factura-copie) puteti returna produsele prin trimiterea lor la adresa noastra:

AutoZulu.sk
Východná 836
03232 Východná

La returnare livrati produsele neutilizate, in starea originala ca la primire (inclusiv documentatia, accesoriile etc.). Nu trimiteti produsele prin ramburs, astfel de colete nu le preluam.

Vanzatorul se obliga sa returneze cumparatorului pretul platit pentru produsul respectiv in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat.

Descarcati: Retragerea consumatorului din contract (<< la returnarea produsului, cand doriti sa returnati produsul si sa primiti banii inapoi)

In cazul trimiterii produselor catre noi prin Posta Slovaca, puteti lasa coletul depozitat la posta (Colet la posta - nu va fi livrat direct la noi, ci va fi depozitat la posta noastra, de unde il vom prelua noi - transport mai ieftin)

Lista de preturi pentru transportul coletelor prin posta: http://cennik.posta.sk/